FAQ

FAQ-min

Mandiri Remit

Mandiri Remittance adalah aplikasi mobile yang membantu pengirim uang ke Indonesia secara cepat, nyaman aman dengan nilai tukar dan biaya yang kompetitif.

Mandiri Remit dapat mengirim uang ke Indonesia.

Anda hanya harus membawa kartu identitas seperti IC untuk Malaysia , dan KTP untuk Indonesia.

Setelah mengunjungi akun di cabang terdekat dan verifikasi kepada staf kami, anda akan langsung bisa menggunakan Mandiri Remit.

Anda harus menambahkan penerima terlebih dahulu, lalu anda dapat menekan Send Money Icon dan mengikuti instruksi dan Send Transaction.

Mandiri Remit dapat menerima pembayaran dengan uang tenai di konter (cabang kami) atau melewati pembayaran gateway FPX.

Nasabah dapat mengirim 3,000 Ringgit per transaksi.

Anda dapat mengkontak customer service jika ada transaksi yang gagal atau tertunda. 

Jika transaksi Anda diselesaikan melalui FPX, Anda tidak dapat membatalkan transaksi yang telah dikirim atau diselesaikan. Semua transfer yang dilakukan oleh Mandiri Remit bersifat final dan Mandiri Remit tidak dapat membalikkan atau menarik kembali pembayaran. Namun, jika transaksi menggunakan uang tunai di counter, Anda perlu menghubungi layanan pelanggan kami untuk membatalkan transaksi.

Anda bisa merubah sandi ada sendiri. Jika anda lupa password anda, klik tombol "forgot your password", dan anda akan diarahkan ke halaman lupa sandi.

Bagaimana cara anda bisa menghubungi Customer Support dengan memencet tombol tanda tanya. Customer support dapat ditemukan pada  jam kerja pukul 9.30 pagi - 5.30 sore.

Anda bisa mengklik "Tombol History" setelah melakukan tranksasi.

Pengiriman Uang

  • Bagi nasabah yang baru pertama kali datang ke cabang Mandiri Remittance dan membawa Dokumen Identitas diri
  • Untuk pelanggan yang sudah ada dapat mengirim uang melalui Transfer Bank dan hubungi kami staf cabang untuk proses selanjutnya branch staff for the next proces

Dalam sebuah modul, Anda akan menemukan opsi untuk mengaktifkan dukungan skema. Setelah Anda mengaktifkan opsi ini, skema FAQ akan otomatis ditambahkan ke halaman Anda. Jika Anda menggunakan plugin eksternal untuk menambahkan skema, Anda dapat menonaktifkannya.

Tabungan

  • Bagi nasabah yang baru pertama kali datang ke cabang Mandiri Remittance dan membawa Dokumen Identitas diri
  • Untuk pelanggan yang sudah ada dapat mengirim uang melalui Transfer Bank dan hubungi kami staf cabang untuk proses selanjutnya

Dalam sebuah modul, Anda akan menemukan opsi untuk mengaktifkan dukungan skema. Setelah Anda mengaktifkan opsi ini, skema FAQ akan otomatis ditambahkan ke halaman Anda. Jika Anda menggunakan plugin eksternal untuk menambahkan skema, Anda dapat menonaktifkannya.

Help?